2015年，我们面临着全球经济复苏乏力、中国经济进入新常态、饲料工业“饱和式增长”等环境因素的挑战和考验，未来几年宏观形势依然比较严峻，我们必须做好长期过冬的准备。形势再差也有好的公司，形势再好也有差的公司，卓越的公司都是在冬天谋划、布局和跨越的。在这重要的战略机遇期，我们既要增强危机意识，有效地应对各种风险和挑战，更要坚定信念、点燃激情，围绕“创新”和“提质增效”迎难而上，抓管理、谋创新，持续为客户创造价值，开创牧羊发展新局面。对2016年的工作，我们总体规划如下：

围绕“技术领先”的要求，以欧美研究院为孵化平台，集聚行业顶尖的研发人才，抢占未来发展制高点，向研发型公司、技术型公司转型。

坚持将不少于主营收入的4%用于研发投入。人才是核心，要凭借欧美研究院的优势吸纳更多欧美的研发专家加盟牧羊;开发新产品要采用“IPD”模式，一定要围绕客户需求，聚焦重点产品。对客户需求把握不准，研发人员就必须第一时间到现场调研，摸清客户需求。饲料、养殖、食品等公司各板块的设备开发必须瞄准“绿色、环保、清洁、安全”的方向。

深化大客户战略、国际化战略，完善并发挥战略&Marketing的职能，并做好高端公共关系建设，促进业务发展。

国际、国内各平台公司围绕公司战略要求和考核导向做好“五个定位”，市场定位、区域定位、客户定位、产品定位和竞争定位。战略&Marekting要督促各平台/产品线公司开展艰苦卓绝的市场洞察，运用CRM系统管理客户关系。平台公司必须对区域市场深耕细作，充分发挥当地代表处的优势，围绕“持续为客户提供有效服务、增值服务”的要求，售前进行价值营销，增强客户信心，交付和售后服务追求超出客户预期，提高客户对牧羊品牌的认可度、美誉度和忠诚度。国际各平台公司要加快完善本土化运营体系，还要借助饲料板块的资源加大优质代理商的开发力度，推动国际业务的快速拓展。

进一步做实平台，采用“前方平台公司拉动后方”管理模式，产品线公司瞄准专业化实行产品经理制，打造产品竞争力，围绕“销售最大化、费用最小化”，充分挖掘个人潜力、打造组织能力、优化流程，创新发展。

坚持贯彻“以客户为中心、以项目为中心”的工作原则，采用“前方平台公司拉动后方”管理模式，让真正听得见炮声的人指挥战斗。以平台公司为主导发起月度专题会议，建立横向沟通渠道。一个是营销分析会，以提高赢单率、提升营销团队作战能力为目的;另一个是资源协调会，以产品线公司、职能部门满足前方资源需求、解决前方问题为目的。我强调，公司任何一位客户经理、项目经理都是最大的官，他们的职务比公司任何一位高层、平台公司/产品线公司负责人、职能部门负责人都要高。公司没有领导，中高层干部不是指挥官、不是运动员，而是协调员、教练员，就是为业务和项目服务、为员工赋能的，必须以客户为中心、以项目为中心，只要前方向你呼唤炮火，就必须第一时间响应和解决问题。

各产品线公司负责人就是产品经理，互联网时代要有极致思维，在保证技术和质量前提下将成本降到最低。产品(包括工程)的质量上，员工要有工匠精神，潜心专注，学习德国制造、日本制造，以品质塑造口碑，缩短与世界/国内一流公司的差距。任何一个公司的成长都离不开产品质量的保障，特别是成长型公司，质量尤其重要。质量管理实行一票否决制，质检人员必须坚持原则，决不能因抢工期而让产品或零部件轻易过关。成本上，各产品线公司必须从干毛巾中拧出更多水来，负责人要设置具体的成本管控目标，去管、去促、去查。

职能部门要瞄准“服务、协调、赋能增值”，以最快的速度满足前方需求、解决前方问题。互联网时代，组织结构呈网状形态，部门之间没有界限，员工要有跨界思维，一专多能。公司鼓励优秀的员工充分发挥个人潜能，一人身兼多职，并要进一步优化流程，用信息化手段提高工作效率，促进公司卓越运行。

l 全力推行FPD体系落地，制度化、流程化、表格化、电子化、透明化，打造样板工程，支撑业务发展。

各平台公司要明确工程交付及时率的目标，并保证样板工程的数量，让样板工程形成“势”，支撑业务发展。

继续贯彻三级目标责任制。客户经理、项目经理、设计人员、安装队是目标达成的第一级责任人，平台公司负责人、交付负责人是目标达成的第二级责任人，分管总裁、工程总监是目标达成的第三级责任人。

完善PMS系统，围绕质量、成本、交期做好项目的过程管控。第一、围绕“透明化”的要求，要让公司相应人员在系统中实时了解项目的质量、成本、进度和资金到账情况;第二、采用升级管理：一方面，项目交付过程中，客户经理、项目经理、服务人员、财务人员以及工程监察人员要及时发现质量、成本、交期等方面的问题，并快速解决问题;另一方面，一旦问题在你这个层级无法快速解决，就必须立即上报，直至公司高层。项目经理要敢于向后方呼唤炮火，快速解决问题，确保客户满意、项目盈利、资金到位。交付负责人、工程总监、公司高层都是为项目服务的，级别越高，能调动的资源越大，越有助于快速解决工程问题。只要问题到了你这里，就算是系统性问题，你也必须寻找/协调资源解决，绝不能将问题捂着、拖着，小问题变成大问题。只有又快又好地解决问题，才能提高客户满意度。

打造人力资源的供应链，坚持“绩效为王、结果导向”，“价值创造、价值分享”的绩效管理体系，与优秀员工共创共赢。

互联网时代是能人的时代，人才是第一要务，没有优秀的人才就没有一切。2016年公司将构建开放的人才生态圈，中高层必须花精力在优秀人才的招聘、培训和激励上，为公司的可持续发展提供源源不断的人才支持。

解放思想，加大人才的引进力度。全球都是牧羊的人力资源池，我们必须快速、精准地选择聪明、能干、合适的人才队伍加入牧羊，满足公司变革转型、创新发展的需要，用人才促发展。互联网时代是能人的时代，人才是第一要务，没有优秀的人才就没有一切。2016年公司将构建开放的人才生态圈，中高层必须花精力在优秀人才的招聘、培训和激励上，为公司的可持续发展提供源源不断的人才支持。

以“价值创造”为基础，重视过程管理，与员工共同构建让人绝对心动的激励体制，员工与公司共享成果、共担风险。牧羊是优秀人才发挥特长、创造价值、实现梦想的平台，能者上、庸者下、劣者汰，能否创造价值就看你们自己。公司优先从成功团队中选拔干部、优先从一线选拔干部，尤其是有国际背景的，优先从影响公司长远发展的关键事件中选拔干部，并且将实行“及时奖励”，只要是有利于为客户和公司创造价值，有利于个人成长的行为都是激励的对象。大家要向事业合伙人、向“创业者”转型，自我驱动、自我管理，谁创造的价值越多，平台就越大、分享的价值就越高。

学习延安抗大，训战结合锻造牧羊特种兵。时代在变，市场在变，只有紧跟时代步伐，才能不被时代淘汰。员工要自我驱动、自我管理，对照任职资格找差距，主动学习，还要比别人适应得快、学习得快。各级负责人要有意识地为公司后备人才库去甄选、识别、发展、评估员工，重点职系、重点岗位必须有后备的优秀人才做支撑。公司将从总经理班学员中选择想干事、能干事、干成事的年轻人，专门培养、跟踪培养。

l 构建场域智慧，努力营造“简单、高效、就事论事、敢作敢当”的工作氛围，用二次创业的激情带领员工追求公司梦想和个人梦想的实现。

中高层对照“以客户为中心、以奋斗者为本，持续自我批判和改进，付出不亚于任何人的努力”的文化内涵及具体释义严格要求自己，成为员工的榜样。企业最大的危机不是来自外部环境和友商，而是来自于中高层的事业心衰竭。凤凰只有经过涅槃，才能获得新生、得到升华。2016年中高层干部必须变革转型，革自己的命，不换思想就换人。第一、要有主人翁意识，身在兵位，胸为帅谋，考虑问题要从客户需求出发、从公司大局出发，而不是个人的“一亩三分地”;第二、要敢于碰硬、敢于决策。公司没有永远的位子，位子是通过价值创造自己“挣”出来的，不是公司在淘汰你，而是你自己在淘汰自己。互联网时代就是要快速迭代，小步试错，只要你不是为了一己私利，无论什么事情找到你，尤其是涉及客户的，都必须第一时间做决策，并冲在前面(调配资源)去解决，即使犯了错误，公司也能理解;第三、坚持艰苦奋斗，时刻充满激情。时间的长度和密度都不亚于员工，并在思想上保持危机感，以二次创业的激情，投身于牧羊事业中去，付出不亚于任何人努力;第四、要持续自我批判和改进。各平台/产品线公司、各部门负责人每两个月组织一次“自我批判和批判”专题会议，对照目标和客户要求，对工作进行总结和复盘，多问几遍“还有什么地方可以改进”，不断归纳、总结和自我提升;第五、中高层还要培养高尚的人格，从“小我”到“大我”，向“超我”、“忘我”、“无我”转变，提高精神境界，塑造人格魅力，感染员工。公司以文化筛选同路人，中高层不仅自身行为要符合文化要求，还要承担起推动文化落地的责任，主动推广、坚持推广，通过培训、活动等方法使公司文化成为员工的自觉行为，真正实现文化引领战略落地。

做好员工关怀。除了要关心员工的工作和成长，还要关心员工的生活，尤其针对长期驻外、业绩优秀的员工，要想方设法在节日慰问、疾病关怀、家庭困难救助等方面解决他们的后顾之忧。各平台/产品线公司、各部门负责人也是本单元安全工作的第一责任人，针对公司财产安全和员工人身安全，要将国家的安全规范落实到员工的日常工作中去。安全是家庭幸福的基础，“让员工实现物质和精神的双丰收”是牧羊存在的意义，我们责无旁贷。

各位同事，互联网时代已经到来!我希望各位要在最佳的角色上、在最佳的年龄段上、做出最佳的贡献，在实现公司梦想的同时，追求个人梦想的实现!与公司共创共赢，打造百年牧羊!

最后，祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福!

谢谢大家!