致新员工书
雨润控股集团董事长 祝义财
在雨润二次创业时期,感谢您对雨润的信任,选择了雨润作为您职业生涯中的一站,我们也因此有了合作的机会。
诚信、尊重、理解和信任是我们合作的基础,这种诚信、尊重、理解和信任将伴随您一起度过在雨润奋斗的每一天,我们将共同奋斗、共同发展。
诚如“雨润”的由来——随风潜入夜,润物细无声,充满希冀,意蕴深远。
我们用心为客户提供优质的产品和服务,持续提升消费者生活品质和体验。我们承诺的,就是我们全体员工的行动指南,时刻牢记——以客户利益为中心。
同时我们用心为社会、为祖国做出贡献,让社会因为雨润的存在变得更美好,让祖国因为雨润的存在变得更富强,绝不做对社会、对国家不利只对雨润有利的事。
为了这个宗旨,我们需要每一个雨润人都能成为英雄,公司努力创造条件,让各路英雄脱颖而出。
在雨润,所谓英雄就是将全部心思全部精力都投入到本职工作中、持续做出优秀业绩的人。公司秉承“以奋斗贡献者为本”的核心价值观,为努力奋斗的员工创造做出贡献的条件,为业绩优秀的员工提供更多的发展机会。因此,我们坚信:奋斗改变命运,实现梦想的唯一途径在于持续奋斗。
“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”。实践是提升您为客户服务能力的基础,通过实践您可以找到为客户服务的方法,发现为客户服务过程中的不足,从而不断改善我们为客户服务的水平。我们坚持从成功的实践中选拔和培养干部,尤其是从具有一线基层成功经验的人员中选拔干部。
艰苦的环境、一线的基层岗位,是员工积累成长经验最快的地方,我们鼓励每一个加入雨润的员工,走到最艰苦的工作环境中、最基层的岗位上,去亲身实践我们雨润为客户提供优质产品和服务的每一个岗位,去经历我们雨润为广大消费者不断提升生活品质和体验的每一个流程节点,从而积累为客户创造价值的宝贵经验。
每一个环节对您的职业生涯都具有重大意义,只有在每个岗位上取得了成功,才真正掌握了为客户服务的能力,才能获得实践其他岗位的机会,才有机会被选拔到干部岗位上,从而一步步实现从二等兵快速成长为将军的梦想。
那些不愿意去艰苦的环境、不愿意从一线基层岗位做起的员工,将失去最好的成长机会,甚至错过成长为将军的机会。
但愿您能珍惜公司给您提供的每一个实践机会。如果您不愿意利用雨润提供的成长机会,就等于丧失了在雨润进步的机会,那样您就白白浪费了您宝贵的时光。
在金一南将军的演讲中有这样一句话:战争年代敌人帮我们选择指挥官。连续战胜敌人,自然就成了常胜将军。争取胜利,要成为每个致力于成为将军的士兵的信仰,并让胜利成为一种习惯。
员工个人能力和付出的努力,只有转化为有效的贡献产出,才是有价值的。雨润的价值评价体系,始终坚持责任结果导向。
员工的发展和激励,首先基于员工为公司做出的贡献产出。所谓责任结果,就是要为客户提供有效服务或帮助公司提升为客户服务的能力。
机会是最大的激励,然而机会是有限的,优先提供给那些在现岗位上做出优秀业绩的员工。
在新的岗位上做出了更大的业绩,员工的级别和薪酬回报就会与新的岗位和贡献相匹配,从而实现个人发展和薪酬待遇的提升。
同时,员工的贡献产出达不到组织对岗位的期望,员工为公司创造的价值低于公司为之付出的成本,员工就应该降职降薪或寻找适合自己的工作。
价值评价的公平,是我们努力追求的方向,但绝对的公平是不存在的,您不能期望公司对每个员工的评价是绝对公平的。
有时,组织对您做出的贡献没有给予合理的评价,或者您做了好事反而受到委屈。
公司努力通过采用集体评价、制衡机制、流程规范运作和电诉机制等方面尽可能保证价值评价的公平性和合理性。从长期来看是不会让雷锋吃亏的。
当然我们在挑选干部时,也是希望从能够正确对待委屈和挫折的员工中选拔。没有一定的承受能力,将来怎么可能做栋梁?
在遭遇挫折或委屈时,仍能聚焦公司业务,坚持正向的方向,持续为公司做出贡献,这样的干部正是公司可以委以重任的干部。
当然,您有可能不理解公司而选择了离开,我们随时欢迎您回来。
雨润的文化是开放的、包容的,我们不断吸纳世界上优秀的文化基因和管理思想。
作为雨润员工,您也要以开放的心态,尊重每个来自不同企业、学校和其他机构的员工,真诚地学习每个员工身上的优点和每个优秀企业的成功实践,结合雨润业务特征,使之内化、升华,成为助力雨润商业成功的发展之路。
同时您还要有自我批判精神,诚恳地听取来自客户、竞争对手、合作方、上级、同僚、下属给您提出的改进意见,深层次剖析自身问题及问题的根因所在,找到自我改进的方法并付诸实施。
只有具备自我批判精神而且掌握了自我批判方法的员工,才能被选拔成为雨润的干部。
公司要求每一个员工,热爱自己的祖国,热爱我们这个刚刚开始振兴的民族。背负着民族的希望,进行艰苦地搏击,我们无怨无悔。
无论何时、无论何地都不要做对不起祖国、对不起民族、对不起社会的事情。
我们要求员工要模范遵守国家的法律法规和社会公德,要严格遵守《雨润集团员工商业行为准则》和公司各项规章制度与管理规范。
对于不合理的制度,您可以提出修改意见和建议,但是在没有修改以前您还必须严格遵守。
任何人不能超越国家法律法规与公司规章制度,不贪腐、不站队、不造假、不懒政,严于律己。
目前,在中国共产党领导下,国家政治稳定、经济繁荣,为企业发展提供了良好的社会环境。我们十分珍惜这个时代,不赞成您去指点江山。
作为中国的企业,作为中国的公民,我们为客户提供优质的产品和服务,我们为消费者持续提升生活品质和体验,我们为社会提供更多的就业机会和承担社会责任,我们把雨润事业做强做大,依法为国家缴纳更多的税赋,就是为中华民族做出我们自己的贡献。
追求卓越,臻于至善,是我们成长的永恒动力。希望您加速磨炼,与雨润共同发展。